為進一步提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，強化員工服務(wù)意識和質(zhì)量意識，6月7日下午，后勤服務(wù)部舉辦了員工物業(yè)管理知識培訓(xùn)。該部門各主管、管理處骨干等參加了學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)由后勤服務(wù)部副主任夏白浪主持，主要對《物業(yè)管理條例》和《物權(quán)法》等法規(guī)和有關(guān)理論進行了學(xué)習(xí)和解讀。在培訓(xùn)中，夏白浪根據(jù)《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理區(qū)域、業(yè)主大會與業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及收費、法律責(zé)任等內(nèi)容進行了詳盡的說明，并就多個經(jīng)典物管案例進行了討論和研究。通過學(xué)習(xí)、討論，大家一致認為，物業(yè)管理條例明確了物業(yè)管理的方向、目標(biāo)、內(nèi)容，是搞好物業(yè)管理工作的法寶，是進一步引領(lǐng)和規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為的指南，對照崗位賦予的職責(zé)，自身一定要按照《物業(yè)管理條例》中的要求認真履行，進一步做好服務(wù)工作。
夏白浪要求參訓(xùn)人員把《物業(yè)管理條例》作為物業(yè)管理工作的出發(fā)點，加強自學(xué)，深刻領(lǐng)會，并及時向廣大業(yè)主進行廣泛宣傳，為小區(qū)業(yè)主的服務(wù)和公司的發(fā)展做出貢獻。
