1月11日，合浦東旭房地產(chǎn)有限公司將一面錦旗送到北海合浦供電局，感謝為他們解決難題，表達(dá)了對該局供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定和贊揚(yáng)。
合浦東旭房地產(chǎn)有限公司與入駐其商場的國美電器公司一直以來為開具電費(fèi)發(fā)票的問題深受困擾，合浦供電局多次主動安排人員上門對接、服務(wù)，指導(dǎo)客戶理順電費(fèi)及發(fā)票等歷史遺留問題，幫助其解決用電難題。
據(jù)了解，2018年以來，為深化供電服務(wù)改革，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，該局強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)效，逐步提升“獲得電力”各項(xiàng)指標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)電價優(yōu)惠政策，每天跟蹤督促遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理情況，持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程，每日落實(shí)微信群辦理情況督辦，提高辦電效率，全面兌現(xiàn)十項(xiàng)服務(wù)承諾。
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