天津濱海供電公司以需求為引領 以服務促營銷

今年，天津濱海供電公司適應市場需求，扎實推進綜合能源服務，全方位實施電能替代，大力開拓電力市場，截至9月底，累計完成售電量143.49億千瓦時，同比增長7.53%。

一體化服務港口岸電

10月8日一早，天津濱海供電公司營銷部港口岸電負責人賀瑞便來到天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭檢查港口岸電設施運行情況。

天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭岸電系統(tǒng)是全國單體容量最大的‘高—低—高’集裝箱船舶岸基供電系統(tǒng)，額定輸出容量4000千伏安，可滿足2艘10萬噸級集裝箱船靠港期間的用電需求。該系統(tǒng)于3月7日與我國自主研制的首艘1萬標準箱集裝箱船“中海之春”輪連接，并成功送電。

“這個項目創(chuàng)造了兩項第一：在‘高—低—高’方案的岸電系統(tǒng)中，為國內(nèi)首個單體容量最大；在前期沒有可借鑒案例情況下，一次性連船試驗成功?！辟R瑞說。濱海供電公司在前期系統(tǒng)設計、建設、調(diào)試過程中，和天津港集團通力合作，突破了多項技術難題。

為確保港口岸電配套的電力新建、擴容項目順利實施，濱海供電公司組織區(qū)域?qū)俑邏嚎蛻艚?jīng)理，全程跟蹤服務項目攻關。該公司建立了專責督辦機制，設置專責管理人員進行督辦，主動協(xié)調(diào)相關問題，確保項目順利推進。該公司還建立全周期一體化服務體系，超前對接項目，為相關線路、電氣配備方案審核開通綠色通道。在項目建設過程中，工作人員主動對接，跟蹤走訪，滿足客戶差異化服務需求，并提供有效技術指導。在項目送電成功后，該公司持續(xù)提供技術指導、人員培訓和應急預案制訂等后續(xù)服務，保證項目良好運行。

目前，濱海新區(qū)岸電設施已覆蓋120個泊位，分布在天津港、海河、南港、臨港、生態(tài)城等區(qū)域。其中，低壓岸電覆蓋泊位111個，已覆蓋全部港口碼頭和海河流域碼頭；高壓岸電覆蓋泊位9個，分布在4個碼頭，供電容量1.64萬千瓦。

推進充電設施建設

8月24日，濱海供電公司首個營商項目包工程泰八路公交充電站順利送電?！罢鏇]想到能這么快，項目從立項到送電僅用了50天，比我們的預期提前了近20天，為我們后續(xù)施工節(jié)省了大量時間。”負責該項目建設的生態(tài)城投資公司副總經(jīng)理秦忠強說。

根據(jù)以往經(jīng)驗，從項目編寫可研、可研評審到投資計劃下達，一般需要2～3個月。此次濱海供電公司探索10千伏及以下業(yè)擴配套電網(wǎng)基建項目包ERP創(chuàng)建單體流程模式，多次組織相關部門完善流程，加速立項，7月5日項目發(fā)起當日便完成了項目包釋放，50天完成了項目送電。

“我們開展助力優(yōu)化營商環(huán)境18項重點任務專項行動，在電動汽車充電站項目建設上做出了樣板?！睘I海供電公司營銷部市場及大客戶服務室主任曹筱歐說。 

今年，濱海供電公司聯(lián)合政府部門、公交集團、相關供應商、運營商共同推進充電設施建設。該公司成立了充電設施建設專項領導小組和工作小組，以走訪、調(diào)研、總經(jīng)理辦公會等方式重點督辦充電基礎設施建設，創(chuàng)建新能源汽車推廣示范點，努力實現(xiàn)區(qū)段高速公路全覆蓋、熱點地區(qū)全覆蓋、公交廠站全覆蓋。

截至9月底，濱海供電公司累計投資3.24億元，建成充換電站70座、充電樁748臺。預計到今年年底，該公司 將建成充換電站106座、充電樁1070臺。

推廣綜合能源管理服務

“通過手機APP可隨時查看變電站設備運行狀態(tài)。運維服務比我們更專業(yè)，費用更低?！?0月8日，于家堡洲際酒店經(jīng)理黃紅東說，“自從我們的變電站接入‘互聯(lián)網(wǎng)+’智慧能源管控平臺，用電設備運維真是省心、省力又省錢。”

今年，濱海供電公司創(chuàng)新研發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源管控平臺，為政府能源管理機構(gòu)、公共事業(yè)單位以及工業(yè)企業(yè)等客戶提供綜合能源管理服務。該平臺包括能源監(jiān)控、分析、優(yōu)化、運維與交易五個子系統(tǒng)，可為客戶提供從方案咨詢、設計、項目建設管理到后期運維及能源優(yōu)化服務等用能整體解決方案?？蛻艨梢罁?jù)經(jīng)營規(guī)模、用能情況、設備運維水平、經(jīng)濟承受能力等在該平臺上自主選擇服務項目和服務等級。

濱海供電公司還重點發(fā)揮園區(qū)客戶經(jīng)理作用，在為客戶辦理業(yè)擴報裝手續(xù)的同時，開展綜合能源業(yè)務調(diào)研，了解客戶用能需求及生產(chǎn)工藝特點。該公司依托供電服務中心與各園區(qū)管委會、街、鎮(zhèn)的良好關系，及時獲取招商引資信息，提前挖掘綜合能源服務潛力項目，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源管控平臺，建立起涵蓋通信改造、專業(yè)運維、工程建設、客戶服務等內(nèi)容的綜合服務標準。目前，該公司已成功接入合作代維客戶9戶，為開展綜合能源服務業(yè)務奠定了堅實基礎。

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