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“網(wǎng)上國網(wǎng)”春節(jié)假期線上交費(fèi)筆數(shù)同比增長153%

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-02-17 00:00:00

  本報(bào)訊 “這下方便了,不用總惦記著有沒有交電費(fèi)了!對于我們老年人來說,不用再跑營業(yè)廳?!贝汗?jié)前夕,甘肅蘭州市民韓大爺來到蘭州供電公司廣場西口營業(yè)廳交費(fèi),在營業(yè)廳綜合柜員王芝瑜向他推薦“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP后高興地說。

  2月14日,從國家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心“網(wǎng)上國網(wǎng)”運(yùn)營中心獲悉,今年春節(jié)假期“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上交費(fèi)筆數(shù)達(dá)596萬筆,較去年春節(jié)假期的236萬筆增長153%。作為國家電網(wǎng)有限公司線上服務(wù)主入口,“網(wǎng)上國網(wǎng)”全面落實(shí)春節(jié)假期全力做好電力保障的要求,采取多項(xiàng)舉措,為客戶提供精準(zhǔn)的線上供電服務(wù),全力確保電力服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。

  春節(jié)前夕,“網(wǎng)上國網(wǎng)”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)推出“交費(fèi)有禮”等37項(xiàng)惠民活動(dòng)。為服務(wù)北京冬奧會,“網(wǎng)上國網(wǎng)”還聯(lián)合國網(wǎng)北京市電力公司、中國郵政儲蓄銀行北京分行推出以“京彩來電-電亮科技冬奧”為主題的數(shù)字人民幣交電費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,北京地區(qū)“網(wǎng)上國網(wǎng)”新注冊用戶超過3.9萬人,交費(fèi)筆數(shù)達(dá)到34.5萬筆。

  此外,“網(wǎng)上國網(wǎng)”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化交費(fèi)功能,確保春節(jié)假期系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。春節(jié)假期,“網(wǎng)上國網(wǎng)”推送站內(nèi)信5918萬條,讓廣大客戶足不出戶即可辦理交費(fèi)、賬單查詢、故障報(bào)修等各類業(yè)務(wù)。

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