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沖鋒在前 用心服務(wù)

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-02-04 08:49:19  作者:吳素我  王霄峰

  1月28日8時,國家電網(wǎng)上海電力(嘉定心橋)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員董志文和寧科正在進行帶電作業(yè)前的準(zhǔn)備。

  當(dāng)天他們的任務(wù)是清除一處10千伏線路異物,在7、8米的高空作業(yè)斗里,寒風(fēng)比地面更加凜冽,回到地面摘下3層手套,董志文和寧科的雙手被凍得通紅。

  今年冬季,由于寒潮侵襲,嘉定電網(wǎng)最高負(fù)荷兩次創(chuàng)冬季歷史新高,達到252.9萬千瓦。嘉定供電公司黨委充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,劃分黨員責(zé)任區(qū),設(shè)立黨員示范崗,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊與共產(chǎn)黨員突擊隊,全力以赴做好供電服務(wù)、設(shè)備運維、志愿服務(wù)等工作,保障客戶可靠用電。

  靠前服務(wù)保障客戶用電

  “注意一下變壓器溫度和各路出線的電壓電流情況,做好數(shù)據(jù)記錄,有問題隨時給我們打電話?!?月25日上午,國家電網(wǎng)上海電力(嘉定心橋)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員倪祥虎和蘇可心來到嘉定區(qū)中心醫(yī)院開展用電檢查。結(jié)束檢查后,倪祥虎對醫(yī)院的物業(yè)經(jīng)理張延杰囑咐道。當(dāng)天是他們本月的第三次檢查。

  在當(dāng)天的檢查中,隊員們重點對1月11日第二輪檢查的問題整改情況開展“回頭看”?!爸行尼t(yī)院的配電站是地下站,尤其要注意電纜孔洞、通風(fēng)孔、百葉窗防護網(wǎng)的密封性,嚴(yán)防小動物闖入?!蹦呦榛⒁贿呇矙z一邊說。蘇可心在站內(nèi)另一側(cè)的10千伏高壓柜前,借助電筒的光線,透過柜體專用可視窗查看柜內(nèi)是否存在灼燒、受潮等安全隱患。

  為確供保區(qū)內(nèi)15戶一級、二級重要客戶用電安全,嘉定供電公司提出了按照“服務(wù)、通知、報告、督導(dǎo)”四到位的服務(wù)流程。在具體實施中,該公司黨員分別對一級、二級重要客戶開展每月3次和1次的上門走訪,及時排查線路及配電設(shè)備隱患。

  從2020年12月開始,嘉定供電公司組織黨員服務(wù)隊隊員針對企業(yè)客戶開展“一對一”保電服務(wù),建立24小時專人聯(lián)絡(luò)機制,承諾隨叫隨到,全天候響應(yīng)客戶用電需求,保障冬季重要客戶電力供應(yīng)萬無一失。

  黨員分片承擔(dān)重點區(qū)域安全用電責(zé)任

  1月26日,嘉定供電公司變電專業(yè)黨員責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人范麗君一上班就帶領(lǐng)電氣試驗小組來到35千伏城豐變電站,用2小時檢查完了站內(nèi)所有設(shè)備,確認(rèn)一切正常后,再驅(qū)車前往110千伏裕民變電站完成當(dāng)天的工作。

  “今天我們上午有計劃工作,但利用工作前的等待間隙,還可以多巡檢1個附近的變電站?!狈尔惥钢稚系挠媱澒ぷ髌闭f。近期,黨員責(zé)任區(qū)成員發(fā)揮主觀能動性,動態(tài)調(diào)整巡檢路徑,提高工作效率。

  嘉定全區(qū)共有84座變電站,黨員責(zé)任區(qū)成員負(fù)責(zé)對站內(nèi)變電設(shè)備開展低溫巡檢,確保油位、氣壓符合運行要求,同時通過紅外熱像、特高頻局放、超聲波局放等在線監(jiān)測手段掌握設(shè)備運行狀態(tài)。

  低溫大負(fù)荷對用戶端安全用電提出了更高的要求,也給電網(wǎng)側(cè)設(shè)備安全穩(wěn)定運行帶來更大的挑戰(zhàn)。嘉定供電公司黨委開展“黨建+安全”專項提升行動,動態(tài)設(shè)立“黨員安全責(zé)任區(qū)”,將重點區(qū)域的安全生產(chǎn)重任壓實到黨員肩上,引導(dǎo)黨員履職擔(dān)當(dāng),進一步推動黨建與迎峰度冬抗寒潮保供電工作有機結(jié)合,提升工作效率。

  除了站內(nèi)設(shè)備以外,黨員還帶頭做好各項線路設(shè)備保障工作。嘉定供電公司變電專業(yè)黨員責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人朱洪志說:“為了保證寒潮期間電網(wǎng)安全不受影響,我們提前對300多條線路臨近樹木開展修剪工作,消除20多處塑料大棚、廣告牌、彩鋼安全隱患,全力保障線路安全運行?!?/p>

  在延伸服務(wù)中架起黨群連心橋

  “阿姨您好,非機動車停車請不要越過停車線,盡量為右轉(zhuǎn)車輛留下通道?!?月22日7時,在嘉定城中路清河路路口,國家電網(wǎng)上海電力(嘉定心橋)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員謝青青協(xié)助開展交通管理。

  在防寒潮保障可靠安全供電的基礎(chǔ)上,嘉定供電公司黨員服務(wù)隊隊員主動承擔(dān)社會責(zé)任,不僅協(xié)助嘉定鎮(zhèn)街道開展路口交通執(zhí)勤,還定期走進供區(qū)內(nèi)的獨居老人家中檢查線路,消除用電安全隱患,幫助他們解決生活困難。

  入冬以來,黨員服務(wù)隊共開展志愿服務(wù)33次,惠及市民4100余人次。

  目前,隨著春節(jié)腳步的臨近,黨員服務(wù)隊對南翔鐵路牽引站、嘉定客運中心等重要交通樞紐開展用電檢查服務(wù),保障市民順利出行。

  嘉定供電公司黨委將供區(qū)內(nèi)的小區(qū)和自然村劃定成多個服務(wù)網(wǎng)格,每個網(wǎng)格指定2~3名黨員擔(dān)任網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員,將黨員服務(wù)隊隊員的個人信息及聯(lián)系方式公開。

  該公司要求黨員在網(wǎng)格化服務(wù)中亮身份、亮承諾、作表率,結(jié)合志愿服務(wù)活動,普及安全用電知識、為孤寡老人和困難群眾提供上門服務(wù)、宣傳優(yōu)惠電價政策。

  疫情防控期間,黨員服務(wù)隊隊員還配合社區(qū)開展人員信息排查、樓道消殺、防疫知識宣傳和志愿服務(wù)等聯(lián)防聯(lián)控工作。

  近期,嘉定供電公司黨員發(fā)揮先鋒模范作用,在做好疫情防護的前提下,全力以赴抗寒潮、保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng),同時不斷延伸服務(wù)鏈條,用心服務(wù)客戶。

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