2018年4月,黨中央決定支持海南全島建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),支持海南逐步探索、穩(wěn)步推進(jìn)中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)。南方電網(wǎng)公司積極響應(yīng)號(hào)召,出臺(tái)服務(wù)海南全面深化改革開(kāi)放26項(xiàng)重點(diǎn)舉措,表明堅(jiān)決服務(wù)美好新海南建設(shè)的決心。兩年來(lái),海南電網(wǎng)公司把26條舉措落實(shí)在行動(dòng)上,砥礪奮進(jìn),實(shí)干擔(dān)當(dāng),以理念之變、服務(wù)之變、創(chuàng)新之變推動(dòng)發(fā)展之變,在服務(wù)海南自由貿(mào)易港建設(shè)中打造南方電網(wǎng)靚麗形象窗口。
理念之變 驅(qū)動(dòng)海南電網(wǎng)公司高質(zhì)量發(fā)展
理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。海南電網(wǎng)公司主動(dòng)適應(yīng)海南自由貿(mào)易港建設(shè)新形勢(shì)、新要求,以理念之變實(shí)現(xiàn)換思想、換狀態(tài),驅(qū)動(dòng)海南電網(wǎng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
放眼全國(guó),海南電網(wǎng)的供電可靠性、服務(wù)保障能力等短板明顯。2017年,海南省委省政府和南方電網(wǎng)公司超前謀劃,部署海南省提升電網(wǎng)供電保障和抗災(zāi)能力三年行動(dòng)計(jì)劃。在習(xí)近平總書記“4·13”重要講話后,南方電網(wǎng)公司制定了服務(wù)海南全面深化改革開(kāi)放的26項(xiàng)重點(diǎn)舉措,按下了海南電網(wǎng)建設(shè)“快進(jìn)鍵”。
海南電網(wǎng)公司??诠╇娋挚蛻艚?jīng)理到秀英港碼頭上門服務(wù)。 楊永光 攝
理念鑄魂。對(duì)內(nèi),海南電網(wǎng)公司將南方電網(wǎng)企業(yè)文化理念作為價(jià)值公約,把支部當(dāng)成教育黨員和引導(dǎo)群眾的學(xué)校,通過(guò)大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大幫扶實(shí)現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變,樹(shù)立起舍我其誰(shuí)的擔(dān)當(dāng)精神和時(shí)不我待的緊迫意識(shí)。對(duì)外,海南電網(wǎng)公司主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,借力廣東電網(wǎng)公司結(jié)對(duì)幫扶,發(fā)揚(yáng)海南特區(qū)精神和椰樹(shù)精神,廣大干部員工心往一處想、勁往一處使,擼起袖子加油干,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)迎頭趕上、電網(wǎng)脫胎換骨。
2019年,三年行動(dòng)計(jì)劃收官,海南電網(wǎng)公司累計(jì)完成投資189億元,建成35千伏及以上變電站達(dá)312座、35千伏及以上主網(wǎng)架線路10933公里,變電容量達(dá)2245.87萬(wàn)千伏安;10千伏線路可轉(zhuǎn)供率提升至80%;海南全省年戶均停電時(shí)間降至15.61個(gè)小時(shí)。
服務(wù)之變 跑出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“加速度”
吸引企業(yè)、留住企業(yè),需要良好的營(yíng)商環(huán)境,這離不開(kāi)電力的支撐和保障。自啟動(dòng)海南自由貿(mào)易港建設(shè)以來(lái),美蘭機(jī)場(chǎng)二期、??趪?guó)際免稅城、文明東越江通道等多個(gè)重大項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工,對(duì)電力設(shè)施配套和辦電速度的要求越來(lái)越高。
近年來(lái),為打造與海南自由貿(mào)易港建設(shè)相適應(yīng)的現(xiàn)代供電服務(wù)體系,海南電網(wǎng)公司出臺(tái)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“三優(yōu)三智四強(qiáng)化”舉措,讓電力用戶享受“簡(jiǎn)、降、快、優(yōu)”的供電服務(wù),有效提升服務(wù)便捷性、精準(zhǔn)性。
來(lái)自福建的客戶李永,是一家汽車公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在海口申請(qǐng)報(bào)裝200千伏安的變壓器。出乎他意料的是,供電服務(wù)如此便捷,“沒(méi)想到客戶經(jīng)理1小時(shí)內(nèi)就上門和我聯(lián)系,沒(méi)想到一趟都不用跑,更沒(méi)想到?jīng)]花一分錢就把電給通了。”
李永的3個(gè)“沒(méi)想到”正是海南電網(wǎng)公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,自我加壓、自我革新的服務(wù)之變。想方設(shè)法給客戶以最大便利,辦理涉電業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)從6個(gè)減少到3個(gè),客戶從多次上門到一次都不跑……簡(jiǎn)化流程、快速辦結(jié)審批的背后,是海南電網(wǎng)公司服務(wù)客戶的一場(chǎng)全方位的大變革、大突破。
據(jù)了解,目前海南電網(wǎng)公司高、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)分別壓減至3個(gè)和2個(gè),申請(qǐng)辦電資料精簡(jiǎn)至2項(xiàng),平均接電時(shí)間同比下降26%、8%。在海口、三亞試點(diǎn)推行的“用電報(bào)裝客戶經(jīng)理制”服務(wù)模式,通過(guò)“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”實(shí)現(xiàn)客戶快報(bào)快裝,低壓業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目平均用時(shí)大幅縮短至4.2天。此外,海南電網(wǎng)公司通過(guò)“承諾補(bǔ)齊制”、下放審批權(quán)限、深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)等一系列改革措施,進(jìn)一步壓縮了辦電時(shí)限,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量占比超70%。
創(chuàng)新之變 賦能首個(gè)智能電網(wǎng)綜合示范省建設(shè)
海南是全國(guó)首個(gè)智能電網(wǎng)綜合示范省,海南電網(wǎng)公司以創(chuàng)新為智能電網(wǎng)建設(shè)賦能,發(fā)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為加快建設(shè)海南自由貿(mào)易港作貢獻(xiàn)。
2019年,海南省政府出臺(tái)《海南智能電網(wǎng)建設(shè)方案》,由此,海南電網(wǎng)公司在“老三年”行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,全面開(kāi)啟省域智能電網(wǎng)“新三年”建設(shè),打造全國(guó)唯一省域智能電網(wǎng)示范區(qū)。該公司圍繞“75111”工程(推進(jìn)7項(xiàng)省域系統(tǒng)工程項(xiàng)目、5個(gè)綜合示范項(xiàng)目、1個(gè)數(shù)字電網(wǎng)平臺(tái)、1個(gè)智能電網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室和1個(gè)智能電網(wǎng)論壇),全面提升海南企業(yè)數(shù)字化、電網(wǎng)智能化水平。
“海南電網(wǎng)公司將在省委、省政府和南方電網(wǎng)公司指導(dǎo)下,按照‘超前謀劃、需求驅(qū)動(dòng)、遠(yuǎn)近結(jié)合’的原則,努力把海南打造成國(guó)內(nèi)首個(gè)省域智能電網(wǎng)示范省。”海南電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)、黨委書記鄧恩宏說(shuō)。
海南智能電網(wǎng)建設(shè)蹄疾步穩(wěn)。2019年10月,海南數(shù)字電網(wǎng)平臺(tái)一期投入運(yùn)行,打造成電力大數(shù)據(jù)“共享中心”。2019年11月,首屆博鰲智能電網(wǎng)國(guó)際論壇圓滿舉行,對(duì)外傳遞南方電網(wǎng)聲音。2020年1月,“熱帶海島環(huán)境智能電網(wǎng)裝備適應(yīng)性實(shí)驗(yàn)室”戰(zhàn)略合作共建協(xié)議簽署,標(biāo)志著智能電網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)進(jìn)入新的重要階段。2020年5月,博鰲樂(lè)城先行區(qū)智能電網(wǎng)示范項(xiàng)目投用,供電可靠率高達(dá)99.999%,處理故障僅需300毫秒。
在智能電網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方面,海南電網(wǎng)公司敢為人先。在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)主站省級(jí)集中,配電自動(dòng)化終端覆蓋率達(dá)80%,在線率達(dá)84%,正確動(dòng)作率達(dá)98%;配網(wǎng)搶修“1+2”指揮系統(tǒng)(搶修指揮PC和現(xiàn)場(chǎng)搶修APP、復(fù)電監(jiān)控APP)根據(jù)網(wǎng)格區(qū)域范圍實(shí)現(xiàn)秒級(jí)別自動(dòng)派單功能,在全網(wǎng)走在前列;建成南方電網(wǎng)公司首個(gè)擁有自主產(chǎn)權(quán)的計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)主站,試點(diǎn)開(kāi)展低壓負(fù)荷曲線采集,實(shí)現(xiàn)低壓客戶電壓的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)。 (郭衛(wèi)華)
評(píng)論