3月15日，福建福州知真味公司負(fù)責(zé)人吳明世來(lái)到福州供電公司臺(tái)江供電營(yíng)業(yè)廳辦理供電業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在辦理用電業(yè)務(wù)的同時(shí)也可辦理水氣網(wǎng)業(yè)務(wù)。吳明世還需辦理用水及寬帶新裝業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)廳工作人員引導(dǎo)他來(lái)到“水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)辦理專窗”，根據(jù)他的地址信息，指導(dǎo)他一次完成線上申請(qǐng)、報(bào)裝手續(xù)，整個(gè)過(guò)程用了不到20分鐘。
這樣的便利得益于福州供電公司聯(lián)合福州市供水、供氣等企業(yè)推出的水電氣網(wǎng)“一窗通辦”便民服務(wù)新模式。供電、供水、燃?xì)?、廣電網(wǎng)絡(luò)所需的報(bào)裝信息整合后，市民可根據(jù)實(shí)際需要，自行組合需辦理的水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)。目前，在福州供電公司臺(tái)江供電營(yíng)業(yè)廳“水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)辦理專窗”，客戶僅需提交一套資料，即可聯(lián)辦水電氣網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)業(yè)務(wù)“一窗受理”“一門(mén)辦理”“一鏈辦理”“一口答復(fù)”。
與此同時(shí)，為了減少市民辦理有關(guān)事項(xiàng)的跑腿次數(shù)，福州供電公司還在原“政企互聯(lián)”“證照調(diào)用”“刷臉辦電”等功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展政企信息互通范圍。該公司與福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心合作，打通辦電專業(yè)管理系統(tǒng)與福州不動(dòng)產(chǎn)中心登記平臺(tái)，推廣“房產(chǎn)+供電”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶功能，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。以前辦理房產(chǎn)過(guò)戶時(shí)，市民需往返于水電氣網(wǎng)等多個(gè)窗口，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，有時(shí)可能跑一天事情還辦不下來(lái)，現(xiàn)在有了“一窗通辦”“聯(lián)動(dòng)過(guò)戶”，市民只需要提交一套資料、一張表格，就可辦理完成房產(chǎn)、電、水聯(lián)合過(guò)戶手續(xù)。(陳蒸 陳德鈞 姜維偉)
評(píng)論