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內(nèi)蒙古包頭供電局:電費“質(zhì)檢員” 把好核算關 提升用戶電力獲得感

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-02-24 09:37:09

  為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升供電服務水平,不斷提升用戶電力獲得感,根據(jù)自治區(qū)發(fā)改委、集團公司統(tǒng)一安排部署,2021年1月1日起,包頭供電局全面貫徹執(zhí)行最新輸配電價和銷售電價政策。而電量電費核算工作是政策落實的關鍵,如果工作不按期完成,將會導致新電價無法執(zhí)行、電費電量無法發(fā)行、交易客戶無法市場化交易和影響全局經(jīng)濟分析報表的準確性等情況發(fā)生。為了確保此次政策調(diào)整的及時落地落實,包供營銷處積極部署,組織電費核算中心成立攻堅小組,確保此項工作按期完成。1月31日,隨著東河分局最后一戶電費發(fā)行入賬,包供圓滿完成全局156萬用戶電量電費的核算發(fā)行工作。

  電費結算中心共有電費核算員11名,其中女職工7名,任務重、人手少、難度大,根據(jù)公司下發(fā)的《2021年1月1日電價調(diào)整工作備忘錄》要求,1月份電量2021年1月1號零時為基準點分兩個批次發(fā)行電費,相當于全局13.65萬工商業(yè)客戶要在1月抄表核算發(fā)行2次,審核過程中要對665個定量客戶計費參數(shù)設置,同時每個客戶都有固定的抄表日,審核發(fā)行電費要在抄表提交后一日內(nèi)審核發(fā)行,為了客戶及時收到降價后的電費信息,核算員要在一天之內(nèi)對增加了一倍的電費數(shù)據(jù)審核。同時在《202101用電企業(yè)參與市場情況表》下發(fā)后,新增的市場化交易客戶215戶,按照公司要求1月28日電量電費交易數(shù)據(jù)要完成上傳,還需在2天時間內(nèi)要處理各供電分局購售電關系工作票、修改客戶表本屬性、設置客戶計費參數(shù)。

  責任扛在肩上,拼搏始于腳下,該中心精心組織,所有人員主動放棄休息時間,克服重重困難,按照客戶類型細化審核方式,對用電容量超過315千伏安客戶重點審核基本電費、力率電費、變損電費的收取,對多邊交易客戶審核交易電價電費、超用偏差電費等通過多層次、多角度電量電費審核,避免電量電費差錯的發(fā)生。經(jīng)過31天共同努力,舍棄節(jié)假日,不分上下班,以單位為家,以數(shù)據(jù)為友,于1月31日圓滿完成,累計過票1357張,受益大工業(yè)、商業(yè)13.65萬客戶,讓利5.449萬元。

  包供將繼續(xù)秉持“人民電業(yè)為人民”宗旨,主動擔當履責,積極落實國家電價政策,為客戶節(jié)約成本,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供有力電力支撐。

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