貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

　　9月17日，國務(wù)院常務(wù)會議確定了提升“獲得電力”服務(wù)水平的措施，要求“全面推廣居民和小微企業(yè)低壓用電報(bào)裝‘零上門、零審批、零投資’”。貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，以客戶需求為導(dǎo)向，從手續(xù)、時(shí)間、成本和可靠性等方面，制定了19項(xiàng)工作措施，大力推廣實(shí)施“三零”服務(wù)，堅(jiān)決落實(shí)國家降電價(jià)政策，各項(xiàng)工作成效顯著，預(yù)計(jì)全年為用戶降低成本29億元，企業(yè)和群眾辦電便利性和滿意度顯著增強(qiáng)。

　　推進(jìn)“三零”服務(wù) 預(yù)計(jì)全年降低接電成本13億元

　　“不出家門就辦好了電，不但一分錢都沒花，還節(jié)約了近萬元的施工費(fèi)用。交電費(fèi)也可以用手機(jī)，每月推送的電子賬單信息更是讓消費(fèi)明明白白。”9月20日，貴州省貴陽市開陽縣城關(guān)鎮(zhèn)頂方村方元磚廠負(fù)責(zé)人周梅提起貴陽開陽供電局的“三零服務(wù)”，連連稱贊。

　　今年5月，周梅在貴陽開陽供電局片區(qū)客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，使用微信申請用電報(bào)裝。僅用兩天時(shí)間，貴陽開陽供電局就為周梅安裝了電表，為磚廠的順利投產(chǎn)提供了電力保障。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步提升客戶“獲得電力”水平，針對客戶用電業(yè)務(wù)辦理中的“痛點(diǎn)”，2019年以來，貴州電網(wǎng)公司全面推行用電報(bào)裝零上門、零審批、零收費(fèi)“三零”服務(wù)，深入推進(jìn)電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+客戶經(jīng)理”線上辦理和上門服務(wù)，用電客戶可通過多種線上渠道辦理用電業(yè)務(wù)和繳納電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)客戶用電報(bào)裝“一次都不跑”。

　　今年以來，貴州電網(wǎng)公司持續(xù)推行低壓用電申請只需提供兩種資料，高壓用電申請只需3種資料，進(jìn)一步精簡、壓縮業(yè)務(wù)流程。截至今年9月底，全省低壓非居民(小微企業(yè))、高壓單電源客戶平均接電時(shí)間降至3天和37天，進(jìn)一步助力小微企業(yè)發(fā)展，預(yù)計(jì)今年將降低客戶接電成本13億元。

　　貴州電網(wǎng)公司市場營銷部副總經(jīng)理范偉表示，“相較大企業(yè)客戶，小微企業(yè)有更多的成長空間，數(shù)以萬計(jì)的小微企業(yè)蓬勃發(fā)展便能更好地激發(fā)市場活力。因此，服務(wù)好小微企業(yè)至關(guān)重要。”

　　落實(shí)降價(jià)政策 預(yù)計(jì)全年降低用電成本16億元

　　在福泉市馬場坪工業(yè)園區(qū)，作為全省性疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)之一、黔南布依族苗族自治州最大的冷凍儲藏基地，貴州萬盛冷鏈?zhǔn)称酚邢薰镜膬Υ婵臻g規(guī)模達(dá)10000立方米，主要從事速凍米面食品、冷凍肉制品儲藏和配送。

　　疫情防控期間，為全面落實(shí)“六保”任務(wù)，保障糧食有序供應(yīng)，都勻福泉供電局全力為貴州萬盛冷鏈?zhǔn)称酚邢薰咎峁╇娏ΡＵ稀４送?，由于該企業(yè)生產(chǎn)對電力的依賴性高，電力成本占經(jīng)營成本的60%左右。都勻福泉供電局認(rèn)真貫徹執(zhí)行降電價(jià)政策，在第一時(shí)間將政策傳達(dá)到企業(yè)客戶，為貴州萬盛冷鏈?zhǔn)称酚邢薰竟?jié)約用電成本。

　　今年2月，國家發(fā)改委先后下發(fā)了兩個(gè)文件，明確調(diào)整基本電費(fèi)計(jì)收方式，除高耗能行業(yè)用戶外，執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價(jià)、大工業(yè)電價(jià)的電力用戶統(tǒng)一按原到戶電價(jià)水平的95%結(jié)算。5月，政府工作報(bào)告再次指出“推動(dòng)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，降低工商業(yè)電價(jià)5%政策延長至今年年底”。貴州電網(wǎng)公司為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，出臺20項(xiàng)舉措支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，堅(jiān)決執(zhí)行階段性降價(jià)政策，預(yù)計(jì)全年降低用戶用電成本約16億元，全力支持貴州省實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　在疫情防控期間，貴州電網(wǎng)公司還積極推進(jìn)電力市場化交易，穩(wěn)步擴(kuò)大電力市場化交易規(guī)模，努力降低企業(yè)用電成本，通過線上交易促進(jìn)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。今年1—9月，全省交易簽約電量600.1億千瓦時(shí)，同比增長47.2%。全省市場化交易電量完成411.95億千瓦時(shí)，同比增長7.79%。