3月4日，山東省淄博市高新區(qū)華僑城旅游綜合體項目開工。“咱們的服務不僅春風送暖，還雪中送炭。”項目動力負責人對趕到現(xiàn)場復電的淄博供電公司員工說。
該項目是淄博市今年120個續(xù)建重大項目之一。淄博供電公司開辟“用電快車道”，服務項目復工復產(chǎn)。截至3月4日16時，該公司已服務全市復工復產(chǎn)企業(yè)4026家。
企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)以來，淄博供電公司建立了覆蓋全市的“復工復產(chǎn)指數(shù)”實時監(jiān)測體系，精準分析企業(yè)客戶用電量、負荷曲線等，結(jié)合客戶需求制訂“點對點”服務策略，由專屬客戶經(jīng)理上門指導解決用電難題，助力企業(yè)恢復產(chǎn)能。該公司實行用電業(yè)務“網(wǎng)上辦、掌上辦、馬上辦”，以最快速度、最簡流程、最小成本保證企業(yè)復工復產(chǎn)用電。對續(xù)建和新開工的政府重大項目，該公司實行“一企一策”，由79個服務小組全程跟蹤服務。
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