B類檢修不再填寫作業(yè)指導(dǎo)書,基層員工有更多精力分析隱患的深層次原因,提高檢修質(zhì)量和效率。
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自六盤水供電局于2020年5月作為貴州電網(wǎng)公司“三基”建設(shè)全面落地的試點(diǎn)單位以來(lái),類似的成效逐漸顯現(xiàn)。半年多來(lái),通過(guò)強(qiáng)基工作加減法,作業(yè)指導(dǎo)書由404份優(yōu)化為39份,作業(yè)表單由113個(gè)優(yōu)化為80個(gè)。同時(shí),通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)形式,提升員工技能,讓每一位員工都有“一技傍身”,有更大的發(fā)展空間。
核心能力提上來(lái)了,工作也更加聚焦核心業(yè)務(wù)了。雖然和往常一樣,忙依然是工作常態(tài),但一線普遍反映,忙得更有價(jià)值了,個(gè)人發(fā)展空間更大了,心不累了,工作也變得更快樂(lè)了。
砍掉負(fù)擔(dān) 讓班組輕裝上陣
基層班組是企業(yè)最小卻最廣泛存在的基本組織單元,企業(yè)的根本力量來(lái)源于班組。然而,現(xiàn)實(shí)情況曾讓一線班組不堪重負(fù)。越來(lái)越重的負(fù)擔(dān)與一流企業(yè)建設(shè)對(duì)班組要求出現(xiàn)偏差,層層加碼讓基層無(wú)所適從。
筆者了解到,作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)用繁瑣、報(bào)表過(guò)多、上級(jí)經(jīng)常安排非核心業(yè)務(wù)工作和抽調(diào)基層人員是各類班組普遍反映的問(wèn)題,導(dǎo)致基層有很多時(shí)間花在跟核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情上。
六盤水供電局城區(qū)分局配電運(yùn)維班副班長(zhǎng)方明利以班組培訓(xùn)舉例,根據(jù)不同的管理要求,各類紙質(zhì)培訓(xùn)記錄,均需掃描后分別上傳到人資培訓(xùn)系統(tǒng)和星級(jí)班組建設(shè)運(yùn)行日記模塊,每年重復(fù)錄入超過(guò)400份。
“我想把工作干好,但大量的非核心業(yè)務(wù)或者臨時(shí)工作,分散了我們的精力,結(jié)果就是部分工作疲于應(yīng)付,核心業(yè)務(wù)質(zhì)量也不高。”在采訪期間,部分一線員工曾這樣說(shuō)。
“脫離實(shí)際的減負(fù)沒(méi)有意義”。自作為試點(diǎn)單位以來(lái),六盤水供電局生產(chǎn)技術(shù)部副總經(jīng)理張龍軍開始思考,要按照解放用戶的思維來(lái)解放基層的活力,釋放基層班組的生產(chǎn)力,讓基層專注做好應(yīng)該做的事?;谶@樣的思考,張龍軍和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)包括六盤水供電局在內(nèi)的全省基層班組反映的3111條問(wèn)題進(jìn)行了深度分析。也因此,與前幾年的減負(fù)相比,這次減負(fù)措施越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越實(shí)。
以城區(qū)分局為例,配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書由68份優(yōu)化到5份,優(yōu)化率達(dá)92.65%;將原班組參與的每周一、周四各一次的周例會(huì)調(diào)整為周一召開的生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)。工器具管理、報(bào)表重復(fù)繁瑣、大修技改項(xiàng)目管理優(yōu)化等,一個(gè)個(gè)減負(fù)舉措陸續(xù)出臺(tái)并實(shí)施。
安全是班組的生命線。“在優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書方面,我們主要剔除了巡視、驗(yàn)收、簡(jiǎn)單維護(hù)等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為低風(fēng)險(xiǎn)及以下的作業(yè)指導(dǎo)書。”六盤水供電局城區(qū)分局副總經(jīng)理葉遠(yuǎn)紅說(shuō),安全生產(chǎn)是有保障的,這是不能逾越的底線。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程也是此次減負(fù)的重點(diǎn)。六盤水供電局城區(qū)分局黨支部書記陳習(xí)詩(shī)認(rèn)為,減負(fù)應(yīng)該以高效解決問(wèn)題為原則,盡量減少溝通成本。對(duì)此,六盤水供電局各班組、各專業(yè)惟真惟實(shí)提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議125條,目前正結(jié)合減負(fù)措施持續(xù)落地。
練好技能 讓員工有立足之地
夯實(shí)“三基”,離不開員工扎實(shí)的技能基礎(chǔ)。南方電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)、黨組書記孟振平強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持強(qiáng)技能,大力提升員工核心技能水平。
在生產(chǎn)班組,工學(xué)矛盾長(zhǎng)期存在。如何做好“加法”,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提升一線員工核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為“三基”試點(diǎn)建設(shè)的重要內(nèi)容。
六盤水供電局城區(qū)分局采取點(diǎn)單式培訓(xùn),結(jié)合個(gè)人的崗位和特點(diǎn),實(shí)施“工匠傳、紅師帶”人才培養(yǎng)起航行動(dòng),通過(guò)輪流帶學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、二維碼每周規(guī)程答題等更加靈活的培養(yǎng)形式,實(shí)現(xiàn)缺什么補(bǔ)什么。
六盤水供電局變電管理所繼保1班創(chuàng)新采取“晨學(xué)晚習(xí)”、季度PK賽等形式的崗位勝任能力培訓(xùn),并利用退役設(shè)備,耗時(shí)3個(gè)月建設(shè)了一個(gè)仿真實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地可以提升實(shí)際操作水平。
抓好培訓(xùn)工作,源于轉(zhuǎn)變對(duì)員工的認(rèn)識(shí),應(yīng)該把員工當(dāng)做企業(yè)的“資本”。六盤水供電局變電管理所黨支部書記雷建強(qiáng)認(rèn)為,一線員工是企業(yè)的“寶”,要把這個(gè)“寶”轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。他們不斷提升自我,不斷提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,在為企業(yè)創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值的同時(shí),也讓自身的“資產(chǎn)價(jià)值”越來(lái)越大,讓發(fā)展的路越走越寬。
一組事例是最好的證明:變電管理所近5年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)員工A類違章行為;在2020年技術(shù)技能專家評(píng)比上,繼保1班4名參選員工全部晉升技能專家。在六盤水供電局合理化建議征集評(píng)選中,城區(qū)分局11個(gè)建議分獲一、二、三等獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)數(shù)量占總數(shù)量20個(gè)的55%;在貴州電網(wǎng)公司防范人身安全風(fēng)險(xiǎn)金點(diǎn)子評(píng)選中,城區(qū)分局4個(gè)金點(diǎn)子獲獎(jiǎng);城區(qū)分局兩名2020年8月入職的員工申報(bào)的兩個(gè)課題被納入貴州省電機(jī)工程學(xué)會(huì)進(jìn)行實(shí)施。
“有了更多時(shí)間提升自我技能,我們班每個(gè)人都制定了年度目標(biāo),并且都朝著這個(gè)方向努力,現(xiàn)在班組的氛圍很好。”六盤水供電局變電管理所變電檢修1班班長(zhǎng)樊崇亮認(rèn)為,每個(gè)人都不想碌碌無(wú)為,現(xiàn)在創(chuàng)造業(yè)績(jī)的環(huán)境更好了。
守住關(guān)口 讓管理層成為防火墻
為班組減負(fù),年年開展,然而總會(huì)“死灰復(fù)燃”。如何守住減負(fù)成效?如何真正杜絕隨意增派工作、隨意抽調(diào)員工?制度建設(shè)是根本保障。
為從機(jī)制上改變班站所工作層層加碼的現(xiàn)象,六盤水供電局開展了班站所業(yè)務(wù)清理工作,建立了《班組業(yè)務(wù)清單》,明確了每個(gè)班站所的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容。同時(shí)出臺(tái)了《六盤水供電局班站所業(yè)務(wù)管控準(zhǔn)入機(jī)制(試行)》。
準(zhǔn)入機(jī)制分別對(duì)非業(yè)務(wù)清單上的工作建立準(zhǔn)入機(jī)制,對(duì)業(yè)務(wù)清單內(nèi)的非本專業(yè)核心業(yè)務(wù)建立限量管控機(jī)制,從班組抽調(diào)人員建立審批機(jī)制。
根據(jù)機(jī)制要求,非清單上的工作原則上不允許直接安排給班組;非專業(yè)核心業(yè)務(wù)占班站所總業(yè)務(wù)的比例必須低于20%。確需抽調(diào)基層員工的,被抽調(diào)人數(shù)必須控制在班組定員人數(shù)10%以下。
機(jī)制還為一線員工提供了“拒絕權(quán)”的特權(quán)。對(duì)未經(jīng)履行審批的工作和人員抽調(diào)人員,班組可拒絕執(zhí)行。
準(zhǔn)入機(jī)制出臺(tái)后,六盤水供電局進(jìn)行了充分宣貫。截至目前沒(méi)有發(fā)生違反準(zhǔn)入機(jī)制的行為。六盤水供電局變電管理所總經(jīng)理丁恒洪深有感受地說(shuō):“職能部門想抽調(diào)人手,都會(huì)提前溝通,考慮班組的實(shí)際工作負(fù)擔(dān),尊重我們的意愿。”
拒絕權(quán)是賦予一線的一種權(quán)利,然而并不能一勞永逸。“我們認(rèn)為,業(yè)務(wù)管控準(zhǔn)入機(jī)制的執(zhí)行不能僅依靠各級(jí)管理者自覺,還需要做好監(jiān)督。”張龍軍說(shuō)道,如存在違規(guī)行為,將通過(guò)通報(bào)甚至問(wèn)責(zé)等方式糾錯(cuò),強(qiáng)化該項(xiàng)管理要求的震懾力,當(dāng)好基層的“防火墻”和“過(guò)濾網(wǎng)”,讓基層健康發(fā)展。
評(píng)論