“江蘇中鵬新材料股份有限公司6～8月份電費(fèi)已到賬，共37.48萬元。”9月22日，江蘇連云港供電公司辦公室企業(yè)法制管理專職紀(jì)銀接到財務(wù)部門反饋。這是該公司9月份通過“分流式”糾紛調(diào)解機(jī)制成功催收的第3筆拖欠電費(fèi)。
“今年我們回收電費(fèi)的壓力有所增大，個別企業(yè)甚至?xí)锨冯娰M(fèi)。”連云港供電公司財務(wù)部電費(fèi)電價專職孫韻琪介紹。面對電費(fèi)回收難的問題，連云港供電公司法務(wù)人員走訪屬地法院，主動尋求司法幫助，聯(lián)合連云港市海州區(qū)人民法院建立了“分流式”糾紛調(diào)解機(jī)制。
“分流式”糾紛調(diào)解機(jī)制，由連云港供電公司法務(wù)人員將常規(guī)催收無效的欠費(fèi)事件進(jìn)行分流，隨后通過“江蘇微解紛”在線多元解紛平臺提交欠費(fèi)案件事實、金額等資料。連云港市海州區(qū)人民法院會在收到資料的3天內(nèi)聯(lián)系雙方當(dāng)事人開展線上調(diào)解，并對調(diào)解無效的欠費(fèi)事件按照相關(guān)法律法規(guī)提起訴訟。
以往，對于故意拖欠電費(fèi)行為，供電公司主要采用電話、微信、上門催收等方式，效力十分有限，如果采取法律訴訟的手段不僅耗時費(fèi)力，也不利于供用電雙方關(guān)系的發(fā)展。
“‘分流式’糾紛調(diào)解機(jī)制分流過濾了欠費(fèi)糾紛，最后只有極少數(shù)案件流轉(zhuǎn)至普通訴訟程序，大大緩解了因欠費(fèi)產(chǎn)生的矛盾。”紀(jì)銀說。今年，連云港供電公司共發(fā)生30起欠費(fèi)糾紛事件，已協(xié)調(diào)解決了28起，累計回收電費(fèi)421.5萬元，僅有2起欠費(fèi)事件進(jìn)入訴訟渠道;電費(fèi)回收效率得到大大提升。
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