“十三年了，我們小區(qū)終于能正常用電了！”家住包頭市昆都侖區(qū)天意幸福里小區(qū)的李阿姨開心地說道。
位于包頭市阿拉坦汗大街的天意幸福里小區(qū)憑借靠近火車站和內(nèi)蒙古科技大學(xué)的位置優(yōu)勢，在建設(shè)初期曾一度是當(dāng)?shù)刂耸挚蔁岬臉潜P。2008年，負(fù)責(zé)該樓盤開發(fā)的公司由于債務(wù)糾紛問題導(dǎo)致工程后期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)被擱置，交房后業(yè)主用電使用的仍然是臨時(shí)電。
2021年，包頭市委、市政府督辦住建局啟動(dòng)開展解決全市“爛尾樓”、已建成未投運(yùn)商業(yè)歷史遺留問題項(xiàng)目專項(xiàng)行動(dòng)。包頭供電局及時(shí)對全市現(xiàn)存29個(gè)項(xiàng)目完成了用電報(bào)裝和送電情況排查，并在第一時(shí)間與未報(bào)裝送電的項(xiàng)目進(jìn)行對接，天意幸福里小區(qū)就是其中之一。為盡快實(shí)現(xiàn)送電，包頭供電局設(shè)立“入住難小區(qū)”報(bào)裝綠色通道，并積極協(xié)調(diào)住建局和相關(guān)司法部門，在三天時(shí)間內(nèi)完成了前期工作，并在申請報(bào)裝后的第七天完成正式用電啟動(dòng)。
5月24日，天意幸福里小區(qū)居民潘大爺帶著一面寫有“盡職責(zé)心系用戶，獻(xiàn)真誠排憂解難”的錦旗來到包頭供電局，代表小區(qū)上百名回遷業(yè)主送上了真摯的感謝。“目前，我局正在配合政府解決市會(huì)展中心雙電源及應(yīng)急電源改造和米蘭春天小區(qū)電網(wǎng)建設(shè)等遺留問題，全力以赴為群眾辦實(shí)事。”該局營銷處負(fù)責(zé)人說道。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，包頭供電局立足實(shí)際，堅(jiān)持以學(xué)促干，深化學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，大力開展“我為群眾辦實(shí)事、“我?guī)湍?rdquo;新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)等利民惠民的活動(dòng)。通過微信公眾號、客戶座談會(huì)、設(shè)立訴求窗口等方式收集群眾在生產(chǎn)生活中遇到的用電辦電痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，并分類建立重點(diǎn)任務(wù)清單，用心用情用力為群眾辦實(shí)事解難題，提升全市各族人民電力獲得感和滿意度。
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