本網(wǎng)訊（通訊員 張磊 康武祥）臨近春節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控管理，及時(shí)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情信息，維護(hù)企業(yè)良好的品牌形象。近日，鳳翔分公司按照縣紀(jì)委《關(guān)于做好春節(jié)期間輿情檢測與管控工作的通知》要求，“多方入手”壓緊壓實(shí)輿情管理主體責(zé)任，建立健全輿情監(jiān)測處置機(jī)制，不斷提升節(jié)前輿情檢測管控能力。
一是從完善制度機(jī)制入手，加大網(wǎng)絡(luò)輿情保障工作力度。公司成立輿情應(yīng)對處置領(lǐng)導(dǎo)小組，建立重要敏感輿情應(yīng)對預(yù)案，指定專人負(fù)責(zé)對各大社會網(wǎng)站、省市公司內(nèi)網(wǎng)以及公司QQ群、微信朋友圈等媒介輿情進(jìn)行監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)輿情可控在控。
二是從完善快處機(jī)制入手，及時(shí)應(yīng)對妥善處置敏感輿情。公司指定相關(guān)部室定期瀏覽重要網(wǎng)站、論壇，對網(wǎng)絡(luò)及有關(guān)媒體信息進(jìn)行收集和監(jiān)測，加強(qiáng)輿情收集、研判、引導(dǎo)和管控。遇有突發(fā)事件，及時(shí)進(jìn)行信息研判，研究部署應(yīng)對方案和處置措施，建立重要敏感輿情的快速應(yīng)對機(jī)制。
三是從完善共管機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識。建立敏感輿情跨部門協(xié)同處置機(jī)制，對需要調(diào)查核實(shí)的輿情事件，強(qiáng)化“一盤棋”意識，由公司紀(jì)委組與相關(guān)部門開展聯(lián)合調(diào)查、聯(lián)動處置，提高應(yīng)急處置效能，構(gòu)建了信息共享、多方參與、齊抓共管的工作格局。
四是從完善效果機(jī)制入手，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作的主動權(quán)。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布公開信息，把握輿論導(dǎo)向，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域傳播主流聲音，正面回應(yīng)，主動發(fā)聲，引導(dǎo)輿論，增強(qiáng)輿情應(yīng)對的權(quán)威性和時(shí)效性。同時(shí)，通過對輿情的快速處置，樹立起回應(yīng)結(jié)論的權(quán)威性，從而有效控制事態(tài)，以免造成負(fù)面影響。
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