3月31日,隨著萬寧供電局最后一個供電所——和樂供電所的第一季度電費回收結(jié)零,萬寧供電局2019年第一季度電費回收率正式完成100%,同比去年提升了0.1個百分點。這也是萬寧供電局首次季度電費結(jié)零,實現(xiàn)了歷史性的突破。
據(jù)了解,為確保電費回收“顆粒歸倉”,該局多措并舉加大電費回收力度,一是加強(qiáng)欠費風(fēng)險管控,針對繳費難度大的專變用戶及政府單位,提前走訪溝通,做好繳費信息通知到位;二是加大欠費2個月及以上客戶的催費力度,以系統(tǒng)查詢、現(xiàn)場抽查等方式,跟蹤督促停電催費工作的執(zhí)行;三是加強(qiáng)繳費方式的宣傳,積極推廣95598微信公眾號、銀行代扣、支付寶、微信等多種便利繳費方式,讓客戶足不出戶就可以輕松繳納電費;四是制定電費回收獎勵方案,細(xì)化指標(biāo),分解任務(wù)到人,充分調(diào)動員工回收電費的積極性。
據(jù)悉,下一步萬寧供電局將在做好當(dāng)年電費回收的同時,通過制定陳欠電費清理計劃、聯(lián)合政府部門、法律訴訟等方式加強(qiáng)陳欠電費的回收或核銷,爭取實現(xiàn)年度電費雙結(jié)零。
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3月31日,隨著萬寧供電局最后一個供電所——和樂供電所的第一季度電費回收結(jié)零,萬寧供電局2019年第一季度電費回收率正式完成100%,同比去年提升了0.1個百分點。這也是萬寧供電局首次季度電費結(jié)零,實現(xiàn)了歷史性的突破。
據(jù)了解,為確保電費回收“顆粒歸倉”,該局多措并舉加大電費回收力度,一是加強(qiáng)欠費風(fēng)險管控,針對繳費難度大的專變用戶及政府單位,提前走訪溝通,做好繳費信息通知到位;二是加大欠費2個月及以上客戶的催費力度,以系統(tǒng)查詢、現(xiàn)場抽查等方式,跟蹤督促停電催費工作的執(zhí)行;三是加強(qiáng)繳費方式的宣傳,積極推廣95598微信公眾號、銀行代扣、支付寶、微信等多種便利繳費方式,讓客戶足不出戶就可以輕松繳納電費;四是制定電費回收獎勵方案,細(xì)化指標(biāo),分解任務(wù)到人,充分調(diào)動員工回收電費的積極性。
據(jù)悉,下一步萬寧供電局將在做好當(dāng)年電費回收的同時,通過制定陳欠電費清理計劃、聯(lián)合政府部門、法律訴訟等方式加強(qiáng)陳欠電費的回收或核銷,爭取實現(xiàn)年度電費雙結(jié)零。