“我們將根據(jù)你們生產(chǎn)線恢復(fù)的日程表提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的供電方案，全力做好供電服務(wù)。”9月22日，四川瀘州納溪區(qū)供電公司員工蔡鑫、李維前往瀘州東方農(nóng)化有限公司了解企業(yè)復(fù)工用電需求。與此同時，納溪區(qū)供電公司營銷業(yè)務(wù)班班長凌達(dá)友通過大客戶能效數(shù)字化平臺，分析各類客戶用電負(fù)荷走勢，研判納溪區(qū)工業(yè)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)情況，為瀘州東方農(nóng)化有限公司提出用電合理化建議。
2021年10月以來，納溪區(qū)供電公司以創(chuàng)建縣級數(shù)字電網(wǎng)、提升用能效率與供電質(zhì)效為目標(biāo)，建設(shè)大客戶能效數(shù)字化平臺，著力提升供電可靠性，推進(jìn)電網(wǎng)數(shù)字化、服務(wù)智能化建設(shè)，針對不同客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效。
“云服務(wù)”為企業(yè)量身定制用電方案
“感謝供電公司，及時解決我們在復(fù)工中遇到的用電問題，供電公司的線上服務(wù)幫了我們大忙。”四川銀鴿紙業(yè)有限公司電氣設(shè)備管理人員陳洪剛說。
9月6日，納溪區(qū)供電公司營銷部員工與陳洪剛通過線上形式詳細(xì)溝通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。該公司員工還向客戶介紹惠企政策，告知企業(yè)歷史能效參數(shù)，并從技術(shù)參數(shù)調(diào)整、加裝穩(wěn)壓裝置、建設(shè)專用線路等方面為企業(yè)量身定制用電方案。
納溪區(qū)供電公司供區(qū)內(nèi)有高壓大客戶105家。在疫情防控期間，該公司組織員工開展“云服務(wù)”，走訪各類客戶83戶，運(yùn)用大客戶能效數(shù)字化平臺以及營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等為客戶提供個性化、差異化服務(wù)，完成線上辦電業(yè)務(wù)14筆，為7家企業(yè)提供用能建議。
納溪區(qū)供電公司還將供區(qū)工業(yè)客戶劃分為以鋼鐵、化工企業(yè)為代表的傳統(tǒng)工業(yè)，以釀酒、制茶企業(yè)為代表的特色產(chǎn)業(yè)，以光電、信息技術(shù)企業(yè)為代表的新興產(chǎn)業(yè)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)用電特點，分類為企業(yè)提供用電方案。
能效賬單助企業(yè)節(jié)能增效
瀘州鑫陽釩鈦鋼鐵有限公司是瀘州市用電量最大的企業(yè)。8月4日起，該企業(yè)響應(yīng)政府號召開始錯峰用電。8月14日起，該企業(yè)保留1萬千瓦的保安負(fù)荷，讓出31萬千瓦負(fù)荷，可供約40萬名居民的日常使用。
8月27日，四川省各地氣溫開始下降，降水增加，四川電力供需緊張局面得到緩解。納溪區(qū)供電公司立即通過大客戶能效數(shù)字化平臺分析鑫陽鋼鐵公司用電情況，實時生成客戶能效賬單，及時告知客戶8月27日提前恢復(fù)變壓器使用以及8月30日停滿15天后再恢復(fù)變壓器使用的電價電費(fèi)情況，幫助客戶選擇最優(yōu)恢復(fù)生產(chǎn)時間。
“感謝你們這個能效賬單?？戳四銈兯愕馁~，我們決定8月30日后再復(fù)產(chǎn)。這樣可以享受基本電費(fèi)減免，也有充足的時間作準(zhǔn)備，更重要的是可以繼續(xù)讓出部分負(fù)荷給其他民生企業(yè)優(yōu)先復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”瀘州鑫陽釩鈦鋼鐵有限公司副總經(jīng)理吳振華說。
瀘州浩達(dá)包裝有限公司、瀘州納溪三久印務(wù)有限公司是兩家從事包裝產(chǎn)品生產(chǎn)的民營企業(yè)。納溪區(qū)供電公司員工利用電力大數(shù)據(jù)開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況動態(tài)分析時，根據(jù)兩家企業(yè)白天進(jìn)行生產(chǎn)、夜間進(jìn)行原產(chǎn)料與成品裝車運(yùn)輸?shù)膶嶋H情況，建議兩家企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)安排，改為白天運(yùn)輸、夜間生產(chǎn)，降低用能成本。
納溪區(qū)供電公司大客戶能效數(shù)字化平臺可針對用電負(fù)荷、基本電費(fèi)、電量、功率因素等數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，深度挖掘大客戶用電數(shù)據(jù)，建立多層級多維度體系，根據(jù)實時政策，一鍵生成客戶能效賬單?？蛻艚?jīng)理根據(jù)能效賬單為客戶提供用電建議，讓客戶及時掌握自身用電情況，幫助客戶節(jié)省用電成本。
快速提取數(shù)據(jù)服務(wù)政府決策
“你們的效率太高了，這么快就能準(zhǔn)確提供實時數(shù)據(jù)。”9月5日15時，納溪區(qū)衛(wèi)生健康局疾控股工作人員李艷紅說。10分鐘前，納溪區(qū)供電公司營銷部副主任王可人接到納溪區(qū)衛(wèi)生健康局的電話，要求盡快提供上個月衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)及疫情防控點的用電量。
王可人立即打開大客戶能效數(shù)字化平臺，輸入“醫(yī)療機(jī)構(gòu)“，點擊查詢后，納溪區(qū)全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的當(dāng)天、月度和年度用電量、電費(fèi)、均價以及能效情況立即呈現(xiàn)在電腦屏幕上。接著，他輸入“疫情防控”后，納溪區(qū)內(nèi)19個疫情防控點用電的詳細(xì)數(shù)據(jù)便出現(xiàn)在眼前。認(rèn)真復(fù)核后，王可人將準(zhǔn)確數(shù)據(jù)傳給李艷紅。
王可人介紹，在大客戶能效數(shù)字化平臺建成以前，如果要提取同樣的數(shù)據(jù)，需要營銷部先把所需內(nèi)容派發(fā)到各供電所，通過用電信息采集系統(tǒng)逐戶查詢，統(tǒng)計匯總后再由營銷部核對報送，通常需要5個小時以上才能完成。
納溪區(qū)供電公司將利用大客戶能效數(shù)字化平臺推動供電服務(wù)逐步向客戶能效管理領(lǐng)域延伸，利用電力大數(shù)據(jù)助力政府精準(zhǔn)決策。（劉益川 先惠玲）
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