“空氣源熱泵技術成效明顯，這幾天氣溫低，生態(tài)園依然溫暖如春。”10月30日，青海海南供電公司員工回訪電能替代項目運行情況時，貴德縣林木良種繁育示范中心負責人說。

林木良種繁育中心主要從事育苗、育樹，以及農作物培育等業(yè)務，對環(huán)境溫度要求高。該中心一直采用燃煤取暖，成本高，溫度難以控制。了解情況后，海南供電公司安排專人與該中心對接，幫助分析電取暖與燃煤取暖成本投入及能耗情況，并結合實際提出切實可行的電采暖方案，最終得到了客戶的認可。10月初，該公司幫助客戶完成了空氣源熱泵技術替代燃煤取暖改造。

今年，為了加快推廣電能替代項目實施，海南供電公司突出定制化服務，通過市場調查及上門走訪，認真梳理供區(qū)內賓館、酒店、學校等用能場所有意向實施電能替代的客戶，建立重點客戶意向臺賬，根據客戶用電時間、用電結構等特點出臺定制化服務措施。該公司優(yōu)化服務流程，實施業(yè)務受理“一站式”、配套工程建設“跟蹤式”、技術支持“保姆式”服務。此外，該公司定期開展技術幫扶、上門服務、專項檢查等活動，結合客戶用電情況提出節(jié)能降耗、減排增效的合理化建議，加快電能替代推廣應用。

1～9月，海南供電公司完成電能替代項目47個，完成替代容量3.5萬千伏安，實現替代電量702萬千瓦時。