“有這么優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務作為保障。我們對公司的發(fā)展前景就更有信心了”。1月15日,國網(wǎng)屏南縣供電公司黨員服務隊走進福建宏星建材有限責任公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際提供節(jié)能建議、為客戶設備免費“義診”,以進一步提升客戶滿意度,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
走訪中,黨員服務隊隊員們詳細了解企業(yè)用電情況及需求,征求客戶對供電服務的意見和建議,并對企業(yè)的配電線路、配電設備、計量裝置、接線方式、接地設備等進行重點檢查,并做了詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的不安全隱患進行了消除,對生產(chǎn)中可能遇到的電壓、電路問題給予了指導性建議,并為他們講解安全用電知識。
據(jù)悉,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,近年來,屏南公司以黨員服務隊建設為抓手,常態(tài)化組織服務隊走訪用電企業(yè)客戶,聽取用電需求,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,通過現(xiàn)場調(diào)研、檢查,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決一些用電方面的問題。同時,對客戶反映的意見和建議,制定具體整改措施,并對整改情況實行跟蹤管理,形成優(yōu)質(zhì)服務閉環(huán)管理常態(tài)運行機制,真正讓企業(yè)吃上“定心丸”,助推企業(yè)邁上飛速發(fā)展的“快車道”。(曹英)
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“有這么優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務作為保障。我們對公司的發(fā)展前景就更有信心了”。1月15日,國網(wǎng)屏南縣供電公司黨員服務隊走進福建宏星建材有限責任公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際提供節(jié)能建議、為客戶設備免費“義診”,以進一步提升客戶滿意度,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
走訪中,黨員服務隊隊員們詳細了解企業(yè)用電情況及需求,征求客戶對供電服務的意見和建議,并對企業(yè)的配電線路、配電設備、計量裝置、接線方式、接地設備等進行重點檢查,并做了詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的不安全隱患進行了消除,對生產(chǎn)中可能遇到的電壓、電路問題給予了指導性建議,并為他們講解安全用電知識。
據(jù)悉,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,近年來,屏南公司以黨員服務隊建設為抓手,常態(tài)化組織服務隊走訪用電企業(yè)客戶,聽取用電需求,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,通過現(xiàn)場調(diào)研、檢查,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決一些用電方面的問題。同時,對客戶反映的意見和建議,制定具體整改措施,并對整改情況實行跟蹤管理,形成優(yōu)質(zhì)服務閉環(huán)管理常態(tài)運行機制,真正讓企業(yè)吃上“定心丸”,助推企業(yè)邁上飛速發(fā)展的“快車道”。(曹英)