為客戶(hù)解難題

“快速增容讓我們實(shí)現(xiàn)了提前投產(chǎn)，確保了批量訂單按時(shí)交付。”12月3日，津德閥門(mén)有限公司負(fù)責(zé)人魏成和對(duì)回訪(fǎng)用電設(shè)備運(yùn)行情況的遼寧阜新供電公司大客戶(hù)經(jīng)理倫天說(shuō)。

津德閥門(mén)公司是彰武縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目之一。9月中旬，魏成和從天津總部帶著生產(chǎn)設(shè)備、工人和訂單在彰武經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)租用了一個(gè)廠(chǎng)區(qū)準(zhǔn)備生產(chǎn)。按照規(guī)劃，津德閥門(mén)公司一期建設(shè)工程將申請(qǐng)用電容量3085千伏安，安裝4臺(tái)630千伏安電爐變壓器、1臺(tái)250千伏安變壓器和1臺(tái)315千伏安變壓器。

由于對(duì)用電報(bào)裝情況不了解，魏成和遲遲沒(méi)有提交報(bào)裝申請(qǐng)資料。10月8日，倫天上門(mén)服務(wù)時(shí)獲悉，為了趕訂單，該公司打算10月底前正式生產(chǎn)。

“聽(tīng)到客戶(hù)的訴求后非常著急，立即聯(lián)合發(fā)策、運(yùn)檢、調(diào)度、配電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助客戶(hù)辦理各項(xiàng)用電手續(xù)?！眰愄煺f(shuō)，“我們還幫助客戶(hù)統(tǒng)計(jì)了設(shè)備容量和生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備參數(shù)，實(shí)地勘查了現(xiàn)場(chǎng)線(xiàn)路供電能力及線(xiàn)路路徑?！?/span>

經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)人員反復(fù)測(cè)算研究，供電公司迅速確定了供電方案。

津德閥門(mén)公司用電負(fù)荷大，需要新建一座10千伏變電站為廠(chǎng)區(qū)供電。“另外，新增的315千伏安變壓器距離供電電源遠(yuǎn)，需要敷設(shè)150米電纜，再加上跨道施工，成本造價(jià)較高?！?0月10日上午，倫天對(duì)照?qǐng)D紙給魏成和講解供電方案。

“可以租用廠(chǎng)區(qū)原有的315千伏安變壓器。這樣，你們只需安裝4臺(tái)630千伏安電爐變壓器和1臺(tái)250千伏安變壓器，不僅能壓減前期用能投入資金，還可以縮短施工工期。”倫天補(bǔ)充說(shuō)。

“這個(gè)方案好，不僅可以盡快投產(chǎn)，還能節(jié)約前期投入成本?！蔽撼珊蛯?duì)供電方案非常滿(mǎn)意。

工程施工穩(wěn)步推進(jìn)。按照計(jì)劃，整個(gè)工程在10月26日即可驗(yàn)收送電。

“倫經(jīng)理，你昨天剛叮囑送電前注意事項(xiàng)，沒(méi)想到今天315千伏安變壓器卻被工人操作鏟車(chē)時(shí)不慎碰壞了。你得過(guò)來(lái)看一下?！?0月25日，魏成和打電話(huà)向倫天求助。

接到電話(huà)，倫天立即趕到津德閥門(mén)公司。

“別急，先將變壓器電源斷路器斷開(kāi)，立即把撞壞的變壓器運(yùn)送廠(chǎng)家維修，估計(jì)一個(gè)月可以修理好?，F(xiàn)在，可以把315千伏安變壓器所帶的設(shè)備暫時(shí)調(diào)到其他變壓器上調(diào)試。完成調(diào)試后，馬上送電生產(chǎn)以解燃眉之急?！眰愄斓脑?huà)給魏成和吃了一顆定心丸。

10月26日，津德閥門(mén)公司用電項(xiàng)目按期調(diào)試，并送電投產(chǎn)。

這一項(xiàng)目按照以往送電時(shí)限需要30天，實(shí)際用時(shí)僅為16天。

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