華安供電公司:開(kāi)展節(jié)前走訪 護(hù)航重要用戶平安過(guò)年

作者:黃志偉 鄒惠燕 發(fā)布時(shí)間:2018-02-11   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

“配電室設(shè)備運(yùn)行正常,這兩天員工放假,負(fù)荷就會(huì)下降,可以放心過(guò)年了,非常感謝你們前來(lái)……”。2月11日,華安供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子分組帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)走訪新長(zhǎng)誠(chéng)(漳州)重工有限公司、鑫德洲陶瓷等重要用戶,收到用戶的好評(píng)。

走訪中,該公司黨員服務(wù)隊(duì)一是了解客戶生產(chǎn)用電情況,重點(diǎn)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及用電需求,更新客戶基礎(chǔ)檔案。二是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《滿意度調(diào)查表》、《征求意見(jiàn)表》,聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議。三是現(xiàn)場(chǎng)排查安全用電隱患,現(xiàn)場(chǎng)查看用戶供電線路、配電房設(shè)備運(yùn)行狀況、計(jì)量裝置、絕緣工器具、消防器材等基礎(chǔ)情況,幫助查找安全隱患并及時(shí)消缺。四是廣泛宣傳用電政策知識(shí),著重向企業(yè)客戶介紹電費(fèi)繳納政策,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出用電方面的問(wèn)題,同事宣傳電力法規(guī)、安全用電知識(shí),指導(dǎo)客戶增減用電容量、避開(kāi)用電高峰,確保企業(yè)客戶安全用電、安全生產(chǎn)。

此次共走訪18家企業(yè),發(fā)現(xiàn)安全隱患1處,均已下發(fā)整改通知書(shū),幫助企業(yè)制定整改措施,有效保障用戶春節(jié)期間的安全用電。

      關(guān)鍵詞: 華安供電


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