為深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升烏海電業(yè)局管理水平，根據(jù)局標(biāo)準(zhǔn)化工作整體推進(jìn)的計(jì)劃與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)辦公室工作安排 ，近日客戶中心按時(shí)限要求開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)第一階段工作,召集班組長及以上人員，在中心會(huì)議室召開了客戶中心標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)會(huì)。
客戶中心各專業(yè)及班組負(fù)責(zé)人按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)辦公室的工作框架，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)到基層C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和班組D級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)進(jìn)行分層梳理。大家集思廣益、查漏補(bǔ)缺，將各項(xiàng)制度、辦法、文件進(jìn)行分類整理和歸納總結(jié)。
我們深知標(biāo)準(zhǔn)化工作是為形成凡事有據(jù)可依、有章可循流程清晰、職責(zé)明確、管理順暢的規(guī)范化管理模式，這是企業(yè)發(fā)展、員工進(jìn)步所必不可少的，客服中心高度重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作，做到中心全員參與，務(wù)求實(shí)效，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，讓每名員工都作為企業(yè)的管理者參與其中，形成上下全力支持協(xié)作機(jī)制的良好氛圍。
