“您好,如果您家里有什么關于用電方面的問題,請撥打我們供電所的服務電話,這是供電服務卡?!边@是江蘇省淮安市淮陰區(qū)營北供電所社區(qū)經理李明,在為北苑家園小區(qū)的用戶上門更換漏電保護器時,臨走時說的話,也是最近最常說的一句話。
為提升服務水平,積極響應公司推行的“你用電,我用心”服務,該所社區(qū)經理利用周末、節(jié)假日加強對轄區(qū)內的線路設備檢查和巡視,重點對易發(fā)生跳閘臺區(qū)的家用漏電保護器進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對位于農田附近的電桿、拉線加裝了警示標志,防止麥收期間農用大型機械碰撞造成用電事故,保證設備安全穩(wěn)定運行,并加強對臨時用電設備的檢修和維護,對用戶使用的不合格線路、電器設備及時提醒更換,糾正不安全的用電習慣,為居戶的安全、滿意用電排憂解難。