國網(wǎng)代縣供電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊零距離優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯真情

  “沒想到,現(xiàn)在供電公司辦事服務(wù)這么好,效率這么高。我已80多歲從外地回來養(yǎng)老,由于跟弟弟有矛盾不讓接電,共產(chǎn)黨員郭志宇得知情況后,不用我跑一次路,想辦法幫我辦好一切手續(xù),很快就給我安裝接電,真是好人呀!”6月25日,代縣公司領(lǐng)導(dǎo)收到了從北京回來養(yǎng)老的姚瑩老大爺?shù)囊环飧兄x信。

  同日麗華苑小區(qū)在小區(qū)戶內(nèi)安裝了失壓保護開關(guān),故障停電后保護開關(guān)跳開,但恢復(fù)供電后保護開關(guān)未動作,造成用戶家中不能及時恢復(fù)供電。了解到這一情況后,公司黨支部書記帶領(lǐng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊前往用戶家中“零距離”服務(wù),現(xiàn)場與用戶進行協(xié)調(diào)、溝通,對用戶家中失壓保護開關(guān)進行了技術(shù)改造。經(jīng)多次試驗,成功實現(xiàn)了同步復(fù)電,獲得了用戶的高度評價。同時黨員服務(wù)隊將繼續(xù)組織技術(shù)人員深入該小區(qū),宣傳此類問題解決辦法,并在征得用戶同意后,入戶對開關(guān)進行改造。

  這是代縣公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。為切實提升供電服務(wù)水平,公司黨支部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的作用,積極采取有效措施,強化黨員服務(wù)隊與客戶的聯(lián)系溝通,及時解決客戶在用電過程中的疑問和困難,零距離優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強客戶的服務(wù)感知度,顯著優(yōu)化了營商環(huán)境。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 代縣供電

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國網(wǎng)代縣供電共產(chǎn)黨員服務(wù)隊零距離優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯真情

作者:高美花  發(fā)布時間:2019-06-26   來源:中國電力網(wǎng)

  “沒想到,現(xiàn)在供電公司辦事服務(wù)這么好,效率這么高。我已80多歲從外地回來養(yǎng)老,由于跟弟弟有矛盾不讓接電,共產(chǎn)黨員郭志宇得知情況后,不用我跑一次路,想辦法幫我辦好一切手續(xù),很快就給我安裝接電,真是好人呀!”6月25日,代縣公司領(lǐng)導(dǎo)收到了從北京回來養(yǎng)老的姚瑩老大爺?shù)囊环飧兄x信。

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