近日，山西壺關(guān)供電公司通過電視、報(bào)紙、新媒體公布了局長熱線電話，主要提供安全用電知識、電力故障保修、便民服務(wù)等，居民今后用電將更加便利。

為了提供快捷、周到的服務(wù)，壺關(guān)供電公司開通了“局長熱線”電話，通過新聞媒體反復(fù)周知全縣群眾。主動接受客戶訴求及投訴，快速響應(yīng)并及時(shí)精準(zhǔn)解決客戶用電問題。

壺關(guān)供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過局長熱線反映的問題，能現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的，將在3--5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。